Política de pedidos

Costos Envíos

  • Estándar 1kg

    Para envíos menores a 1kg
    El precio es de $190°°

  • Estándar 5kg

    Para envíos menores a 5kg
    El precio es de $220°°

  • Estándar 10kg

    Para envíos menores a 10kg
    El precio es de $250°°

Recolecciones

  • Horario

    Lunes a viernes:

    10:30 - 14:00
    15:00 - 16:30

Tiempos de entrega

  • El tiempo estándar de los pedidos es de 5 a 10 días hábiles a partir del día de la compra, ya que estos se fabrican en el momento.

  • En caso de existir stock de todos los productos del pedido, será posible adelantar la entrega.

Devoluciones

  • Si el producto llega abierto, el envase dañado o no es lo que se pidió, favor de enviar un correo a info@botiqueando.com con el numero de pedido, con la descripción de lo que se recibió y una foto del estado en como se recibió el producto o paquete, para que nosotros coordinemos la recolección del material y agendar un nuevo envío.

  • Si el producto es rechazado por el departamento de calidad, favor de enviar su reporte de no conformidad al correo info@botiqueando.com para que sea revisado por nuestro departamento de calidad y en caso de ser aprobado el rechazo, coordinar la recolección del material y el nuevo envío.

  • Una vez que se haya utilizado el producto, no podemos aceptar devoluciones ya que el material restante podría estar contaminado.

  • La reclamación será resuelta en un plazo de no más de quince días contados a partir de dicha reclamación. Podremos negarnos a satisfacer la reclamación si ésta es extemporánea o si el producto ya fue utilizado.

Muchas gracias por su atención

Atentamente

Botiqueando